01Quiénes somos

Opseron Technologies es la empresa que opera este sitio web y la plataforma Opseron. Para preguntas sobre privacidad, escriba a hello@opseron.com — responde una persona.

02Qué recopilamos

Recopilamos la información que nos proporciona y la que se genera con su uso del servicio.

Datos de cuenta: nombre, correo de trabajo, empresa y credenciales.
Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, actividad y señales de rendimiento.
Datos transaccionales: registros de pedidos, facturas y solicitudes de soporte.
Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios o correo electrónico.
Datos de usuarios finales: si usted es cliente de uno de nuestros clientes, tratamos estos datos en su nombre según un contrato de tratamiento de datos.

03Cómo los utilizamos

Utilizamos los datos personales para prestar el servicio, protegerlo, ofrecer soporte, mejorar el producto y — con su consentimiento — enviar novedades.

Operar, mantener y proteger la plataforma.
Prestar soporte y responder a las solicitudes.
Enviar notificaciones del servicio y, con consentimiento, marketing.
Analizar el uso para mejorar el rendimiento y las funciones.
Cumplir las obligaciones legales.

04Bases legales

Tratamos los datos personales con arreglo a las siguientes bases: ejecución de un contrato, interés legítimo, consentimiento y obligación legal. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

05Compartición y encargados

Nunca vendemos datos personales. Compartimos datos con encargados que nos ayudan a operar el servicio (alojamiento, entrega de correo, herramientas de soporte), mediante contratos que los vinculan a sus instrucciones. La lista completa de subencargados está disponible a petición.

06Conservación y seguridad

Los datos se conservan solo el tiempo necesario para los fines anteriores o el exigido por la ley. Los datos en tránsito y en reposo están cifrados; el acceso se controla por roles y se audita. En caso de una brecha que afecte a sus datos, le notificamos a usted y a las autoridades competentes según lo exija la ley.

Cifrado en tránsito (TLS) y en reposo.
Control de acceso por roles y registros de auditoría.
Copias de seguridad automáticas con recuperación probada.
Eliminación a petición, sin conservación silenciosa.

07Sus derechos

Según su ubicación, usted puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar sus datos, a oponerse o limitar el tratamiento y a la portabilidad. Honramos estos derechos en virtud de la Loi 09-08 de la CNDP (Marruecos) y del RGPD (Europa), también para los usuarios finales de nuestros clientes, a través del cliente.

Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho al borrado
Derecho a la portabilidad
Derecho de oposición y limitación

08Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies esenciales para operar el servicio y cookies analíticas opcionales para comprender el uso agregado. Puede controlar las cookies en su navegador; la plataforma funciona sin cookies opcionales.

09Transferencias internacionales

Ofrecemos residencia de datos en la región que elija. Cuando los datos cruzan fronteras, nos basamos en cláusulas contractuales tipo y garantías equivalentes.

10Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que evoluciona el servicio. Los cambios importantes se anuncian en esta página y, cuando es necesario, por correo electrónico. La fecha de vigencia anterior muestra siempre la versión vigente.