Opseron

LES FONCTIONNALITÉS

Profond dans chaque domaine. Réunis dans un seul système.

Chaque module est sérieux en soi. Ensemble, ils partagent un modèle de données — c'est ce qui fait tourner toute l'entreprise comme un seul organisme.

01

CRM & Ventes

Du premier contact au contrat signé — avec le contexte qui fait gagner les deals.

  • + Capture de prospects de toute source : web, téléphone, email, événement, réseaux
  • + Pipeline avec étapes, propriétaires et prévisions pondérées par probabilité
  • + Scoring comportemental qui vous dit qui appeler aujourd'hui
  • + Territoires et équipes avec accès par rôle
  • + Scores de santé client avec signaux de départ
  • + Recommandations IA de la prochaine action sur chaque affaire
02

Devis & CPQ

Des devis professionnels en quelques minutes, approuvés et signés sans quitter la plateforme.

  • + Builder de devis avec règles de prix, remises et marges
  • + Circuits d'approbation avec seuils configurables
  • + Signature électronique et suivi des lectures (qui, quand, depuis où)
  • + Règles CPQ : inclusions, exclusions, recommandations
  • + Analytique gagné/perdu : cycle, taux de conversion
  • + Historique versionné de chaque révision
03

Finance & Comptabilité

Un grand livre complet, synchronisé automatiquement avec le reste de l'entreprise.

  • + Plan comptable complet avec écritures
  • + Facturation clients et suivi des paiements
  • + Factures fournisseurs et règlements
  • + Rapprochement bancaire automatique
  • + Immobilisations avec amortissement automatique
  • + Budgets annuels avec suivi d'écart en temps réel
  • + Notes de frais avec circuit d'approbation
  • + Multi-devises avec taux configurables
  • + Écritures récurrentes et centres de coût/profit
04

RH & Paie

De la lettre d'embauche au bulletin de paie — un dossier employé, zéro doublon.

  • + Dossier employé complet : contrat, poste, manager, historique
  • + Congés avec soldes et règles d'acquisition
  • + Suivi des temps et des présences
  • + Paie avec cotisations et retenues légales
  • + Bulletins de paie et portail salarié
  • + Recrutement : offres, candidatures, pipeline d'entretiens
  • + Évaluations de performance et objectifs individuels
05

Achats & Stocks

Achetez bien, stockez intelligemment, tracez tout.

  • + Demandes d'achat avec circuit d'approbation
  • + Appels d'offres multi-fournisseurs avec comparaison
  • + Bons de commande avec suivi des livraisons partielles
  • + Stocks multi-entrepôts avec emplacements précis
  • + Traçabilité par lot et numéro de série
  • + Coût réel des stocks en FIFO
  • + Prévisions de demande qui signalent les ruptures avant qu'elles n'arrivent
  • + Évaluation fournisseurs : qualité, délais, prix
06

Fabrication (MRP)

Planifiez, produisez et contrôlez la qualité — de la nomenclature au produit fini.

  • + Nomenclatures avec rebut, rendement et substituts
  • + Ordres de fabrication avec cycle de vie complet et historique
  • + Planification de capacité par poste et calendrier
  • + Besoins matières calculés depuis les commandes clients
  • + Contrôle qualité : plans d'inspection, NCR, CAPA
  • + Coûts de production : matières, main-d'œuvre, charges
  • + Décrément de stock et réception des produits finis à la clôture
07

Projets & Services

Livrez dans les délais, dans le budget — et connaissez votre vraie marge.

  • + Projets avec jalons, tâches et dépendances
  • + Suivi du temps par membre et par tâche
  • + Budgets avec coûts réels vs prévus
  • + Rentabilité par projet, client ou ligne de service
  • + Conversion automatique des opportunités gagnées en projets
  • + Planification des ressources sur le portefeuille
08

Support & Connaissances

Résolvez vite, escaladez automatiquement, laissez les clients s'aider eux-mêmes.

  • + Tickets avec priorités et suivi des SLA
  • + Escalade automatique avec détection de dépassement
  • + Portail client : soumettre et suivre sans compte
  • + Base de connaissances interne et externe avec recherche intelligente
  • + Articles suggérés pour résoudre plus vite
  • + Analytique SLA et délais de première réponse
09

Marketing

Des campagnes qui alimentent le pipeline — mesurées, pas devinées.

  • + Campagnes email avec suivi ouvertures, clics, désabonnements
  • + Tests A/B qui choisissent le meilleur message pour vous
  • + Scoring automatique des prospects par comportement et profil
  • + Séquences d'automatisation : le bon email au bon jour
  • + Listes de suppression pour la conformité
  • + Reporting d'attribution multi-touch
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IA & Automatisation

La plateforme gère le suivi, votre équipe garde le jugement.

  • + Assistant IA dans tous les modules, 5 fournisseurs au choix
  • + Alertes proactives : risque de départ, ruptures, deals improbables
  • + Builder no-code de workflows avec déclencheurs sur tout événement
  • + Historique complet de chaque automatisation
  • + Rédaction d'emails, de propositions et de résumés
  • + Détection d'anomalies et explications en langage clair
11

Conformité & Sécurité

La protection des données par conception, l'audit par défaut.

  • + Accès par rôles sur chaque module et chaque enregistrement
  • + Isolation par ligne selon l'entité et la succursale
  • + Journaux d'audit immuables et infalsifiables
  • + Protection des données CNDP Loi 09-08 et RGPD
  • + Chiffrement en transit et au repos
  • + Exportez vos données à tout moment, en formats ouverts
12

Analytics & BI

Des tableaux de bord qui décrivent le présent — inter-modules par défaut.

  • + Tableaux de bord temps réel par département
  • + Rentabilité inter-modules : ventes + projets + support + coûts
  • + Bibliothèque de KPIs ventes, finance, production, support
  • + Exports PDF et Excel sur chaque rapport
  • + Tableaux de bord personnalisés par rôle
  • + Widgets composables par espace de travail

VOYEZ-LE SUR VOS DONNÉES

Chaque fonctionnalité est meilleure ensemble qu'isolée.

Voyez les modules travailler comme un seul système en 30 minutes.